TÉRMINOS DEL SERVICIO

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos a través del sitio web https://artandchi.com , titularidad de Ana Losada Vázquez (en adelante, Art and Chi).

Art and Chi apuesta por la transparencia y la claridad en las relaciones comerciales, garantizando un entorno respetuoso con los derechos de los usuarios y consumidores. Por ello, se recomienda leer atentamente estas condiciones antes de realizar cualquier compra.

Estas condiciones serán de aplicación a todas las ventas realizadas a través del sitio web.

2. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

De conformidad con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

• Titular: Ana Losada Vázquez

• NIF: 34952633Q

• Nombre comercial: Art and Chi

• Domicilio: Escalinata Santa Lucía 1, 15006, A Coruña, España

• Correo electrónico: contacto@artandchi.com

• Actividad:
  E-commerce de arte e impresión bajo demanda inspirado en el Feng Shui y la armonización de espacios.
  Próximamente, Consultas Feng Shui (cuando sean activadas).

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN

La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación expresa de estas Condiciones de Contratación.

Art and Chi se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.

Los productos están disponibles para personas mayores de 18 años.

4. NORMATIVA APLICABLE

Este sitio web cumple con la normativa vigente, en particular:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

• Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

5. PRODUCTOS OFRECIDOS

Art and Chi ofrece productos de impresión bajo demanda, tales como:

• Láminas artísticas

• Lienzos

• Otros productos impresos

Todos los productos se fabrican exclusivamente tras la confirmación del pedido, siguiendo un modelo de Print on Demand, por lo que no existe stock previo.

Las imágenes de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones según el soporte o dispositivo de visualización.

6. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:

1. Selección de productos y añadido al carrito.

2. Revisión del carrito y formalización de la compra.

3. Introducción de los datos necesarios para el pedido.

4. Selección del método de pago y envío.

5. Confirmación del pedido.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra.

⚠️ Importante:
Al tratarse de productos fabricados bajo demanda, no es posible cancelar o modificar el pedido una vez iniciado el proceso de producción.

7. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos ofrecidos en Art and Chi se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable conforme a la normativa vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio final mostrado durante el proceso de compra será siempre el precio total, incluyendo impuestos y envío, y será claramente informado antes de que el cliente confirme el pedido.

Impuestos

De conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el tipo impositivo aplicable dependerá del país de destino dentro de la Unión Europea y de la normativa fiscal vigente en cada caso.

El importe final del IVA aplicable se mostrará de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Producción y envíos

Art and Chi opera bajo un modelo de impresión bajo demanda y trabaja con una red de producción local dentro de la Unión Europea.
Los productos se fabrican en el centro de producción más cercano a la dirección de entrega del cliente.

Debido a este sistema de producción local:

• No se generan gastos de aduanas

• No existen impuestos adicionales posteriores a la compra

• No hay costes ocultos

Envíos

• El envío es gratuito en todos los pedidos dentro de Europa

• Art and Chi realiza envíos exclusivamente dentro del territorio europeo

• Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra y pueden variar en función del país de destino y del centro de producción asignado

El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación cuando el pedido haya sido enviado, incluyendo, cuando esté disponible, la información de seguimiento.

8. SERVICIOS PERSONALIZADOS DE FENG SHUI

Art and Chi ofrece, además de productos físicos, servicios personalizados de asesoramiento Feng Shui, incluyendo consultas energéticas, activaciones específicas y estudios de espacios.

Estos servicios se realizan a partir de la información facilitada por el cliente, que puede incluir datos personales, fechas de nacimiento, planos, fotografías y otra información necesaria para la correcta realización del estudio.

El servicio comenzará una vez se haya recibido toda la información requerida. Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden variar en función de la complejidad del caso.

La entrega de los servicios se realizará en formato digital (PDF enviado por correo electrónico) y, cuando así se indique, mediante comunicación por email y/o videollamada, siempre de forma opcional y acordada previamente.

Al tratarse de servicios personalizados, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez iniciado el estudio, conforme a lo dispuesto en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Las recomendaciones ofrecidas tienen carácter orientativo y no sustituyen asesoramiento médico, legal o financiero.

Última actualización: Diciembre de 2025